早めの予約はメリットあるの話

急に寒くなりまして、テレビでは お正月並みの寒さ! と言っていました。 風邪をひく人も増えまして、お店でもインフルエンザの予防接種を薦めています 年末が近づき、12月の後半の予約表が かなり埋まってきました。なぜなら、基本的には年末に髪を整えたい!という人が多いので予約が取れないということがないように、10月から12月の予約を取っていただく事を勧めていました。 出来ることなら 全てのお客さんを年明けまでに綺麗にしてあげたいのですが、枠に限りがある為 出来なかった…という事になる場合もあるのです。 毎年の事なのですが、身が引き締まる思いです! しかし、そのお陰と言いますか、気づくこともありました。 それは、早めに予約してもらえるとお客さんにメリットがあるということです。 もちろん、こちらにも ある程度予測が出来るというメリットがあるんですが、お客さんには早めに予約してもらうと、ヘアスタイルのシミュレーションが何度も出来るというのがメリットです 当日にご予約、または飛び込みでも全力を尽くさせてもらうのですが、例えば、一週間前に予約してもらうと、Hananoでは何度も予約の確認をして、その中でスタッフ同士 予約したお客さんのスタイルの話をするようにしています。あと、休憩中の時でも考えるようにしています。 そうすると、提案するバリエーションがいくつか増えていきます。 もしかしたら、全然 的外れのアイデアもあるかもしれません。でも、準備をする ということに無駄ということは無いと思うのです。突拍子もないアイデアがお客さんの新しい扉を開く事もあると思うのです。 Hanano では、本当の意味でお客さんの事を考えるというのを実践していきたいと思っています。この事もその一つだと思いますし、地味かもしれない当たり前の事を一つ一つ積み上げていくことが、信頼結果に結びつくと信じています。 もしかしたら、他のサロンでも、当たり前に行っているかもしれませんが、我々も当たり前にきちんと行っていこうと思います。 Hanano では早めのご予約 メリットあります! 是非、ご利用ください!                 Hanano Shin 

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